Dział Pomocy Środowiskowej realizuje zadania w zakresie pracy socjalnej i pomocy środowiskowej.
Działania skoncentrowane są w szczególności na :
1. Realizacji zadań wynikających z ustawy o pomocy społecznej w przedmiocie świadczenia pomocy osobom i rodzinom.
2. Udzielaniu pomocy zgodnie z zasadami etyki zawodowej.
3. Kompletowaniu informacji obrazujących sytuację bytową i środowiskową rodziny.
4. Rozpoznawaniu potrzeb osób i rodzin wymagających pomocy.
5. Opracowywaniu diagnoz i ustalaniu indywidualnych planów pomocy.
6. Analizie i ocenie potrzeb w zakresie pomocy społecznej oraz kwalifikowaniu do uzyskania świadczeń.
7. Udzielaniu informacji osobom o przysługującym im świadczeniach i dostępnych formach pomocy.
8.Przyjmowaniu wniosków o udzielenie pomocy.
9. Wnioskowaniu pomocy w formie świadczeń pieniężnych i niepieniężnych wynikających z ustawy o pomocy społecznej oraz bezpośrednio realizacja pomocy w formie pracy socjalnej.
10.Analizie skuteczności udzielanej pomocy.
11. Udzielaniu informacji i pomocy w zakresie rozwiązywania spraw życiowych osobom, które dzięki tej pomocy będą zdolne samodzielnie rozwiązywać problemy będące przyczyną trudnej sytuacji życiowej w tym:
-
udzielanie niezbędnych porad i informacji wzmacniających i usprawniających funkcjonowanie rodzin,
-
wskazanie sposobów zmierzających do poprawy trudnej sytuacji życiowej
-
podopiecznych,
-
proponowanie form radzenia sobie w warunkach istnienia dysfunkcji w rodzinie,
-
informowanie o fundacjach, stowarzyszeniach, organizacjach, placówkach i podmiotach działających na rzecz mieszkańców Opola.
12. Diagnozowaniu przyczyn występowania czynników ograniczających funkcjonowanie rodziny, a także wszelkich uwarunkowań środowiskowych do celów pomocy społecznej.
13. Świadczeniu pracy socjalnej w oparciu o kontrakt socjalny lub projekt socjalny.
14. Współdziałanie z organizacjami pozarządowymi i innymi instytucjami w zakresie rozwiązywania problemów społecznych.
15. Reprezentowaniu interesów podopiecznych i w przypadkach koniecznych podejmowanie działań mających na celu wytyczanie powództwa o roszczenia alimentacyjne.
16. Udzielaniu pomocy w uzyskaniu dla osób będących w trudnej sytuacji życiowej poradnictwa dotyczącego możliwości rozwiązywania problemów i udzielania pomocy przez właściwe instytucje państwowe,samorządowe i organizacje pozarządowe oraz wspieranie w uzyskaniu pomocy.
17. Inicjowanie nowych rozwiązań mających na celu zapobieganie niekorzystnym zjawiskom oraz poprawę sytuacji osób wymagających pomocy społecznej.
18. Pobudzaniu społecznej aktywności i inspirowaniu działań samopomocowych w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych osób, rodzin i grup społecznych.
19. Współuczestniczeniu w inspirowaniu, opracowaniu, wdrożeniu oraz rozwijaniu regionalnych i lokalnych programów pomocy, ukierunkowanych na podniesienie jakości życia mieszkańców miasta.
20. Współtworzeniu i współuczestniczeniu w realizacji projektów współfinansowanych przez Unię Europejską, a w szczególności w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
21. Współpracy z pedagogami szkolnymi, wychowawcami pod kątem wsparcia działań wychowawczo-opiekuńczych szkoły i rodziców, nakierowanej na rodziny mające problemy z dziećmi - konsultacje w celu wymiany informacji dotyczących środowisk dzieci z rodzin, które sprawiają problemy.
